Trocas e devoluções
Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem sinais de uso e, se possível, na embalagem original. Enviamos a etiqueta de devolução e reembolsamos o valor integral, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.
Defeito de fabricação
Se o Spinner Ball apresentar defeito de fabricação em até 90 dias, trocamos por um novo sem custo. Mande fotos ou um vídeo para o nosso e-mail com o número do pedido.
Como solicitar
Escreva para contato@fabricaspinnerball.com com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 1 dia útil.
Reembolso
Pix: estorno em até 2 dias úteis após recebermos o produto. Cartão: o estorno é pedido no mesmo dia, e o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.